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Der Durchsatz am Engpass ist die massgebliche Richtgröße, Turbulenz in der Flasche als Zeichen für unnütze Aktivität, die nicht zum Flow beiträgt.

Stichworte:

Komplexes System muss nicht detailliert beachtet werden, Fokussierung nur auf Engpass. (Erst-Annahme in IT-Dev: Engpass ist Integration), Engpass kann nach Maßnahmen wandern.

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